県外のお客様からのご相談が増えていまして…

こんにちは、宇都宮市の漢方相談・天明堂薬局の中山です。

ここ2週間で、県外のお客様のご相談が増えているんですね。
埼玉県に、石川県、大阪府に香川県、群馬県と…。

しかし、私は恥ずかしながらそんなにSNSをちゃんと運用していないので、世の中の漢方インフルエンサーの方に比べたら「知ってもらえる確率」ってかなり低い…。

では、どうして県外のお客様が相談をしてくれるのか。

それはご新規様アンケートを見て一目瞭然でした。

皆さん、当店を利用したことがある人のご紹介だったんです。

気づきはいつも世の中に転がっている

私は今回のことで、新たな「気づき」を得ることができました。
今まではSNSを頑張って、影響力を持たなければ県外のお客様からのご相談は増えないだろう、と思ってました。
慣れないSNSに四苦八苦の日々、なかなかフォロワーも増えず…。
どうしたものか…？と思っていた時に、
「目の前のお客様に真摯に向き合えば、お客様が当店を紹介してくれるんだよ」
と、神様のお告げを得たような気分になりました。
※思い込み強めです(笑)

確かに時代の流れ的にSNSは運用した方が良いのでしょう。
しかし、SNSよりも「実際に利用されたお客様の満足」をいただくことが何より大切なんだと思います。
もちろん、私もまだまだ至らない点があるのですべてのお客様にご満足いただいてはいないと思いますが、それも一つの「気づき」、まだまだ伸びしろがあるということなのでしょう。

いつも思うのですが「気づき」のヒントはあらゆる場面に転がっているようです。
その「気づき」の種に気が付けるかどうか、それがきっと毎日の生き方なのかもしれません。

悩んでいたから…、悶えていたから…、だからこそ「気づき」に気づくことができたのかもしれませんね。

中山 貴央先生

• 薬剤師
• 国際中医専門員
• 薬膳コーディネーター

子宝相談、婦人科相談、美容相談を専門としています。
唯一無二の自分の心と体、そして人生だからこそ根本から改善できる漢方を試していただきたいと思っています。